素晴らしい窓口対応でした

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初めて行くお店ってドキドキしませんか?
カフェやお洋服屋さんももちろんドキドキしますが、あまり行き慣れていない銀行もドキドキしてしまうわたし。
以前、会社の事務で会計を担当していたので、行きつけの地方銀行だとへっちゃらだったのですが、この間初めて某大手の銀行へ行ってきました。

最近の銀行だと、番号カードが自動で出てきて自分の番号を呼ばれるまで待つってパターンが多いと思います。
あ、でもちなみにわたしの行きつけの郵便局は、番号カードは自動ではなく手書きの番号カードでした。
ちょっとほっとする郵便局です。
で、某大手だし自動の番号カードはあるだろう、ときょろきょろしながら銀行へ入ったわたし。
すると、銀行員?のおじいさんがすかさず声をかけてくださいました。
「本日はどのようなご用件で?」ととても感じよくニコニコして寄ってきてくれました。
わたしは某大手銀行が別の某大手銀行と合併する前の口座を持っている旨と、しかしその口座の銀行印をなくしてしまった旨を伝えました。
すると、おじいさんはテキパキと書類を準備してくれて、事細かに記入の仕方などを教えてくれました。
銀行の書類って、結構記入する時に迷う箇所があるんですが、そのおじいさんのおかげでスムーズに記入することができ、窓口へ出すことが出来ました。

しかも、窓口の受付の方の対応もものすごく良い。
笑顔が作り笑顔じゃないし、低姿勢で優しい。
いつも行っていた某地方銀行の窓口とは大違い。
一人感じの悪いこわ~いおばさんが居たんですよ。
いや~さすがは某大手。
素晴らしき接客でした。



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